Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều gắn với dữ liệu cá nhân của bạn — và tat88 xử lý những dữ liệu đó theo một quy trình rõ ràng, không mập mờ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ quyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại vùng đủ điều kiện
tat88 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tat88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa cả khi truyền lẫn khi lưu trữ. Chúng tôi dùng xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã xác nhận trước khi tài khoản được mở. Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu xóa, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ là cách nhanh nhất.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không được lưu mãi mãi. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tat88. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên tat88 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên tat88.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và bảo mật đăng nhập.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát tài chính. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được ghi nhận.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần Cài đặt, hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán. Dữ liệu không được bán hay dùng cho quảng cáo từ bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.